de website van het Agentschap Wegen en Verkeer
|
wegen.vlaanderen.be de website van het Agentschap Wegen en Verkeer |
Vlaanderen.be > wegen en verkeer > communicatie > wegentelefoon
|
De Vlaamse Wegentelefoon
Als weggebruiker bent u goed geplaatst om gebreken aan de weginfrastructuur te detecteren. Mocht u vaststellen dat er iets schort aan de staat van een weg, aan de veiligheid van een fietspad of de verkeerssignalisatie, dan kunt u dat melden via de wegentelefoon. Ook voor potentieel gevaarlijke verkeerssituaties of knelpunten kunt u contact met ons opnemen. U kunt uw opmerking telefonisch doorgeven, maar het is ook mogelijk om een mail te sturen. Indien u de wegbeheerder (gemeente of Vlaamse Gewest) aansprakelijk acht voor een schadegevel (bv. een lekke band bij het overrijden van een put in het wegdek), doet u best beroep op uw verzekeringsmakelaar. Om uw aanspraak te bewijzen en de veiligheid van de andere weggebruikers te vrijwaren, is het ook aangewezen zo spoedig mogelijk contact te nemen met de politiediensten. Wat gewestwegen betreft, zal de betrokken afdeling Wegen en Verkeer (afhankelijk van de plaats van het schadegeval) naar aanleiding van een aangifte een schadedossier opstarten. Een expert zal de schade tegensprekelijk begroten. Op basis van het onderzoek van de concrete, feitelijke omstandigheden van het schadegeval, zal de juridische dienst u nadien informeren over zijn standpunt. TelefoonDe Wegentelefoon is tijdens de kantooruren te bereiken op het gratis nummer 0800-122 66 Buiten de kantooruren staat er een antwoordapparaat ter beschikking. InternetVia de website www.meldpuntwegen.be kunnen weggebruikers gebreken aan de weginfrastructuur melden. Wilt u liever e-mailen ? Stuur uw bericht naar de afdeling in de provincie waar de situatie zich voordoet:
U kunt daarvoor ook gebruik maken van een van de volgende e-mailformulieren: |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Datum laatste aanpassing 09/02/2010 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Het Agentschap Wegen en Verkeer staat in voor de aanleg en het onderhoud van de Vlaamse gewest- en autosnelwegen. Om de wegen nog beter en veiliger te maken, hebben we uw hulp nodig.